Términos y Condiciones Generales

1. Introducción

1.1. Las presentes Condiciones Generales (el "Contrato") regulan la totalidad de la relación entre usted, el Cliente, y la Empresa.

1.2. Antes de la celebración del contrato a distancia, se facilitará al Cliente el texto del presente Contrato por vía electrónica o en otros formatos duraderos. Si esto no es razonablemente posible, la Compañía indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, de qué manera este Acuerdo está disponible para la revisión del Cliente en los locales de la Compañía y que se enviarán de forma gratuita al Cliente, tan pronto como sea posible, a petición del Cliente.

1.3. EL CLIENTE ESTÁ OBLIGADO A LEER ATENTAMENTE EL PRESENTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO Y UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA. 1.4. EL CLIENTE ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, LO HA ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ÉL.

1.4. El presente Acuerdo contiene una disposición de arbitraje obligatorio que, tal y como se establece en la Sección 17 a continuación, requiere el uso del arbitraje de forma individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o cualquier otro procedimiento judicial, o acciones colectivas de cualquier tipo.

1.5. Información de contacto: 

Correo electrónico de asistencia: hello@getmemowrite.com

2. Definiciones

2.1. Algunos términos se definen en la parte introductoria del presente Acuerdo. A menos que el presente Acuerdo disponga lo contrario, siempre que se utilicen en el presente Acuerdo, incluida la parte introductoria, los siguientes términos en mayúsculas tendrán el significado que se indica a continuación:

(a) ContratoContrato de prestación de Servicios celebrado en línea entre la Sociedad y el Cliente.

(b) Cliente-usuario de los Servicios de la Empresa, tal y como se explica en el presente Contrato.

(c) Por empresa se entenderá UAB "InnoDiets", código de empresa 305493571, con domicilio social en Aludariu str. 3, Vilnius, Lituania. 

(d) Ofrecer la celebración del presente Contrato de Servicios prestados por la Empresa al Cliente a través del Sitio Web.

(e) Política de privacidadla política de privacidad de la Empresa publicada en el Sitio Web.

(f) Servicios: el contenido digital proporcionado por la Empresa al Cliente, así como la accesibilidad al Sitio Web, incluida la información, texto, imágenes ofrecidos o proporcionados en el mismo.

(g) Contenidos digitalescontenidos digitales vendidos ocasionalmente en línea por la Empresa.

(h) Contrato a distanciaun contrato celebrado entre la Empresa y el Cliente en el marco de un sistema organizado para la venta a distancia de contenidos Digitales.

(i) Sitio webel sitio web de la Sociedad.

3. Presentación de la oferta

3.1. La Sociedad ofrecerá al Cliente la posibilidad de recibir una Oferta.

3.2. Antes de recibir la Oferta, se pedirá al Cliente que facilite determinada información seleccionando las opciones proporcionadas o tecleando los datos solicitados. El Cliente está obligado a proporcionar información actual, correcta y completa que se le solicite.

3.3. Tras la presentación de la información establecida en la Sección 3.2 de este Acuerdo, el Cliente recibirá la Oferta. La Oferta incluirá información sobre lo siguiente:

3.3.1. importe del pago por los Servicios correspondientes;

3.3.2. opciones de pago: mediante tarjeta de crédito u otras formas de pago permitidas;

3.3.3. otra información que la Sociedad considere importante incluir en la Oferta.

3.4. Aceptación de la oferta

3.4.1. El Cliente acepta la Oferta cuando marca la casilla "Acepto los Términos y Condiciones". 3.4.2. Una vez que el Cliente esté de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá pulsar el botón "Enviar".

4. Contrato a distancia

4.1. El contrato a distancia se perfeccionará en el momento en que el Cliente acepte la Oferta y según lo indicado en el apartado 3.4.1.

4.2. Dado que el Cliente aceptará la Oferta por vía electrónica, la Sociedad confirmará la recepción de la aceptación de la Oferta por vía electrónica. En caso de que el Cliente adquiera Contenidos Digitales, éstos serán enviados a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

4.3. EN CASO DE QUE EL ACUERDO ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE CONSISTA EN CONTENIDOS DIGITALES QUE NO SE SUMINISTREN EN UN SOPORTE TANGIBLE, EL CLIENTE ACEPTA PERDER SU DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL ACUERDO.

4.4. La Empresa realiza esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios funcionen según lo previsto, sin embargo, dichos Servicios dependen de Internet y de otros servicios y proveedores fuera del control de la Empresa. Al utilizar los Servicios de la Empresa, el Cliente reconoce que la Empresa no puede garantizar que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o que la información que contengan esté totalmente libre de virus, piratas informáticos, intrusiones, paradas no programadas u otros fallos. El Cliente asume expresamente el riesgo de utilizar o descargar dichos Servicios.

4.5. De vez en cuando y sin previo aviso al Cliente, podemos cambiar, ampliar y mejorar los Servicios. También podemos, en cualquier momento, dejar de seguir operando parte o la totalidad de los Servicios o desactivar selectivamente ciertos aspectos de los Servicios. Cualquier modificación o eliminación de los Servicios se hará a nuestra entera y absoluta discreción y sin una obligación o responsabilidad permanente para con el Cliente, y el uso de los Servicios por parte del Cliente no le da derecho a la prestación o disponibilidad continuada de los Servicios.

4.6. El Cliente acepta además que:

4.6.1 no podrá acceder a los Servicios si es menor de 18 años;

4.6.2 El Cliente denegará el acceso a los Servicios a los menores de 18 años. El Cliente acepta toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de los Servicios por parte de menores.

5. Pagos

5.1. Durante el periodo de validez indicado en la Oferta, el precio de los Servicios ofertados no aumentará, salvo cambios de precio en las tarifas del IVA.

5.2. El Cliente se compromete a:

5.2.1. pagar todos los costes adicionales, tasas, cargos, impuestos aplicables y otros gastos en los que pueda incurrir el Cliente;

5.2.2. adquirir los Servicios utilizando una tarjeta de crédito válida u otra forma de pago permitida;

5.2.3. proporcionar a la Empresa información actual, correcta y completa, tal y como se detalla en el formulario de pedido. Si la Empresa descubre o cree que cualquier información proporcionada por el Cliente no está actualizada, es inexacta o incompleta, la Empresa se reserva el derecho de suspender el Servicio a su entera discreción y el Cliente pierde cualquier derecho a la devolución del importe pagado.

5.3. Una vez transferido el Cliente al proveedor de servicios de pago tercero, el riesgo de pérdida o daños pasará al Cliente y/o al servicio tercero. 5.4. Los pagos en línea con tarjeta de crédito o débito del Cliente a la Empresa serán gestionados y procesados por un tercero proveedor de servicios de pago y ninguno de los datos sensibles en relación con su pago será almacenado o utilizado por la Empresa. La Empresa no será responsable de ningún problema de pago u otras disputas que surjan debido a los servicios de pago de terceros. La Empresa puede cambiar de proveedor de servicios de pago de terceros de vez en cuando.

5.4. Todos los precios y costes se expresan en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.

5.5. El precio aplicable es el fijado en la fecha en que usted realiza su pedido. Si es usted menor de 18 años, deberá contar con la autorización de sus padres para comprar en la Empresa.

5.6. Todas las transferencias realizadas a través de la Empresa se gestionan y tramitan a través de pasarelas dedicadas de terceros para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena y toda la información de la tarjeta se gestiona mediante encriptación SSL. Por favor, lea los términos y condiciones de la pasarela de pago elegida para la transacción ya que ellos son los responsables de las transacciones realizadas.

5.7. Tenga en cuenta que, en función de su región y de los derechos de aduana locales, puede haber gastos locales (impuestos de venta, derechos de aduana). Estos gastos correrán a cargo del cliente.

5.8. Con el fin de garantizar que el Cliente no experimente una interrupción o pérdida de Servicios, los Servicios se ofrecen en renovación automática. 

5.8.1. EXCEPTO POR LAS RAZONES DESCRITAS MÁS ADELANTE EN ESTA SECCIÓN, LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE EL SERVICIO APLICABLE AL EXPIRAR EL PLAZO ACTUAL POR UN PERIODO DE RENOVACIÓN IGUAL EN TIEMPO AL PERIODO DE SERVICIO MÁS RECIENTE. Por ejemplo, si el último periodo de servicio del Cliente es de un año, el periodo de renovación será normalmente de un año.

5.8.2. A menos que el Cliente cancele la suscripción, la Empresa renovará automáticamente el servicio aplicable cuando llegue el momento de su renovación y tomará el pago del método de pago asociado con el Servicio en la cuenta del Cliente. 

5.8.3. La Empresa podrá modificar periódicamente los planes de suscripción y el precio de los Servicios. Las renovaciones se cobrarán según las tarifas vigentes en ese momento de la Empresa, que el Cliente reconoce y acepta que pueden ser superiores o inferiores a las tarifas del periodo de servicio original.

5.8.4. SI EL CLIENTE NO DESEA QUE EL SERVICIO SE RENOVE AUTOMÁTICAMENTE, podrá optar por cancelar la suscripción al menos 48 horas antes de que finalice el periodo en curso, en cuyo caso, los Servicios se darán por finalizados al expirar el periodo en curso, a menos que renueve manualmente los Servicios antes de esa fecha.

5.8.5. Si el Cliente ha comprado la suscripción en el sitio web de las Empresas, el Cliente puede cancelar fácilmente la suscripción iniciando sesión en la Cuenta de Usuario en el sitio web de las Empresas o poniéndose en contacto con el equipo de soporte. 

5.9. La Compañía puede ofrecer las pruebas de las suscripciones de pago por un tiempo limitado a un precio especial o sin pago ("Prueba"). La Empresa empezará a cobrar automáticamente al Cliente por la suscripción el primer día después del final de la Prueba sobre la base recurrente del intervalo que la Empresa revele en la Oferta Especial, elegida por el Cliente. Si el Cliente no desea que se le cobre, deberá cancelar la suscripción antes de que finalice la Prueba.

6. Política de reembolso

6.1. La Empresa sigue una política de no reembolso, a menos que se demuestre que el producto no es como se describe o es defectuoso. En tales casos, el Cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días tras la entrega y proporcionar información detallada que demuestre el fallo del producto de la Empresa (adjuntando una prueba visual). Una vez emitido el reembolso, el Cliente ya no tendrá acceso al producto de la Empresa. Todos los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Al adquirir los Servicios, el Cliente acepta esta política de reembolso y renuncia a cualquier derecho a someterla a cualquier pregunta, juicio o acción legal.

6.2. Una vez recibido el formulario de reembolso y comprobado por nuestro personal, se autorizará el reembolso por el mismo método por el que se efectuó el pago. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 14 días laborables en llegar a su cuenta bancaria. Si el Cliente no cumple los plazos de nuestra política de reembolso, no podremos ofrecerle el reembolso.

6.3. El Cliente acepta y confirma que la eliminación de una cuenta en la aplicación móvil no implica ningún derecho a reembolso. Dado que dicha eliminación es irrevocable, el Cliente se compromete a ponerse en contacto con la Empresa en caso de cualquier duda antes de eliminar una cuenta en la aplicación móvil.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1. Entre la Empresa y el Cliente, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, los derechos de diseño, los derechos de marca comercial, los derechos de patente y cualquier otro derecho de propiedad relacionado con los Servicios y el contenido relacionado con los Servicios son propiedad de la Empresa.

7.2. El Cliente no podrá reproducir, desensamblar, realizar ingeniería inversa, descompilar, distribuir, mostrar o ejecutar públicamente, ni publicar o poner a disposición de cualquier otro modo los Servicios, incluidos, entre otros, los contenidos digitales, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

7.3. Por la presente, el Cliente concede a la Empresa una licencia perpetua, irrevocable, mundial, totalmente pagada y libre de regalías, no exclusiva, incluido el derecho a sublicenciar (a través de múltiples niveles) y ceder a terceros, para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (públicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar y utilizar, analizar y explotar de cualquier forma conocida actualmente o que se descubra en el futuro, su Contenido de Usuario (excepto las Marcas del Usuario), así como todas las obras modificadas y derivadas del mismo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente renuncia por la presente a cualquier derecho moral que pueda tener sobre cualquier Contenido de Usuario. Por "Contenido de Usuario" se entenderá cualquier Marca de Usuario, comunicación, imagen, escrito, obra creativa, sonido y todo el material, datos e información que el Cliente cargue, transmita o envíe a través de los Servicios, o que otros usuarios carguen o transmitan. Al cargar, transmitir o enviar cualquier Contenido de Usuario, el Cliente afirma, declara y garantiza que dicho Contenido de Usuario y su carga, transmisión o envío son (a) precisos y no confidenciales; (b) no infringen ninguna ley aplicable, restricción contractual u otros derechos de terceros, y que el Cliente cuenta con el permiso de cualquier tercero cuya información personal o propiedad intelectual esté comprendida o incorporada en el Contenido de Usuario; y (c) están libres de virus, adware, spyware, gusanos u otros códigos maliciosos.

7.4. Ninguna parte de este Acuerdo es o debe interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios o el contenido relacionado con los Servicios, salvo lo expresamente establecido en la Sección 8.1 a continuación.

8. Uso de contenidos digitales

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual especificados en el Artículo 7.1 y relativos al contenido Digital son propiedad de la Empresa. Los contenidos digitales se conceden bajo licencia en virtud del presente artículo 8 y no se venden. Al Cliente sólo se le concederá una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, sujeta a los términos y condiciones de este Acuerdo, para utilizar (únicamente para el uso individual del Cliente) cualquier contenido Digital proporcionado por la Empresa al Cliente.

8.2. La duración de esta licencia será de 5 años a partir de la fecha en que el Cliente reciba el contenido Digital aplicable, a menos que se suspenda o rescinda antes de conformidad con el presente Acuerdo.

8.3. Salvo disposición expresa en contrario, el Cliente no deberá utilizar ningún contenido Digital salvo para fines personales y no comerciales.

8.4. El Cliente no debe editar, reproducir, transmitir o prestar el contenido Digital o ponerlo a disposición de terceros o utilizarlo para realizar cualquier otro acto que se extienda más allá del alcance de la licencia proporcionada en esta Sección 8 por la Empresa.

8.5. La Empresa podrá imponer restricciones al alcance de la licencia o al número de dispositivos o tipos de dispositivos en los que se pueden utilizar los contenidos Digitales.

8.6. Si el Cliente infringe esta Sección 8, la Empresa podrá suspender el acceso al contenido Digital pertinente, sin limitar ninguno de los derechos o recursos de la Empresa en virtud del presente Acuerdo o de la legislación aplicable, incluido el derecho de la Empresa a recuperar del Cliente la pérdida sufrida como resultado de la infracción o en relación con la misma, incluidos los gastos incurridos.

9. Prohibición de venta de contenidos digitales

9.1. Se prohíbe al Cliente vender, poner a la venta, compartir, alquilar o prestar contenidos Digitales, o copias de contenidos Digitales.

10. Política de privacidad

10.1. El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad. Se recomienda al Cliente que imprima y conserve una copia de la Política de Privacidad junto con el presente Contrato.

11. Indemnización

11.1. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa, sus filiales, directivos, administradores, empleados, agentes, representantes legales, licenciantes, filiales, empresas conjuntas y proveedores, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido al incumplimiento por parte del Cliente del presente Contrato o del uso de los Servicios, o derivada de dicho incumplimiento, o de la infracción por parte del Cliente de cualquier ley o de los derechos de un tercero en relación con el incumplimiento por parte del Cliente del presente Contrato o del uso de los Servicios.

12. Responsabilidad

12.1. LA INFORMACIÓN PUEDE NO SER APROPIADA O SATISFACTORIA PARA EL USO DEL CLIENTE, Y ÉSTE DEBE VERIFICAR TODA LA INFORMACIÓN ANTES DE CONFIAR EN ELLA. 12.2. CUALQUIER DECISIÓN TOMADA SOBRE LA BASE DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RECIBIDA A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE ÉSTE.

12.2. EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O LOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE USO U OTRAS PÉRDIDAS, YA SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL (INCLUSO SI LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE SURJAN DE: (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, (ii) CUALQUIER ENLACE PROPORCIONADO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, (iii) LOS MATERIALES O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIERA O TODOS DICHOS SITIOS WEB ENLAZADOS, (iv) LA CONFIANZA DEL CLIENTE EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS; (v) LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PARTE DE LOS MISMOS, (vi) LA OPORTUNIDAD, ELIMINACIÓN, ENVÍO INCORRECTO O INCAPACIDAD PARA PUBLICAR O ALMACENAR CUALQUIER INFORMACIÓN, O (vii) CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA HACIA EL CLIENTE EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS SUPERARÁ LOS CIEN DÓLARES (100 USD).

12.3. Una de las partes del Contrato quedará exenta de responsabilidad por incumplimiento si demuestra que este Contrato no se ha cumplido por causas de fuerza mayor. En particular, la Empresa no será responsable de las pérdidas causadas por fuerza mayor, disturbios, guerras o acontecimientos naturales o debidas a otros sucesos de los que la Empresa no sea responsable (por ejemplo, huelga, cierre patronal, retenciones de tráfico, actos administrativos de las altas autoridades nacionales o extranjeras). El Cliente deberá notificar por escrito la aparición de un caso de fuerza mayor que impida el cumplimiento del presente Contrato en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de aparición de dichas circunstancias. La Empresa informará al Cliente sobre la ocurrencia de fuerza mayor por correo electrónico o en el Sitio Web, si es posible.

12.4. Empresa responsable: Empresa responsable: UAB Inno Diets es un administrador del Sitio Web o de la Aplicación Móvil y proveedor de los Servicios, responsable de la gestión de los servicios de suscripción y de los pagos por los Servicios, reembolsos y devoluciones de cargo. LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA SE LIMITA A LAS PÉRDIDAS DIRECTAS, SALVO QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DISPONGA LO CONTRARIO.

12.5. Debido a la naturaleza de los Servicios que presta la Empresa y dado que la Empresa no puede controlar el cumplimiento por parte del Cliente de las instrucciones de uso facilitadas, la Empresa no ofrece ninguna garantía en cuanto a los resultados o efectos derivados del uso de los Servicios.

12.6.      TODAS LAS RECLAMACIONES, SOLICITUDES Y OTRAS COMUNICACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DEBERÁN ENVIARSE DIRECTAMENTE A InnoDiets UAB.

12.7. Al utilizar los Servicios, el Cliente puede recibir enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles que no son propiedad y/o no están controlados por la Empresa.Estos se proporcionana
"tal cual". El Cliente reconoce y acepta que la Empresa no es responsable del funcionamiento de dichos enlaces. Además, la Empresa no es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales a los que se pueda acceder a través de dichos enlaces y, por lo tanto, el Cliente acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en relación con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o aplicaciones móviles.

13. Descargo de responsabilidad médica

13.1. ANTES DE PROBAR LA DIETA BASADA EN EL PLAN DE COMIDAS DE LA EMPRESA, EL CLIENTE DEBE CONSULTAR CON SU PROVEEDOR DE SERVICIOS SANITARIOS.

13.2. LA EMPRESA NO ES UNA ORGANIZACIÓN MÉDICA Y NO PROPORCIONA NINGÚN TIPO DE ASESORAMIENTO O ASISTENCIA MÉDICA. NADA DE LO CONTENIDO EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA EMPRESA SE ASOCIA, DEBE CONSIDERARSE O ENTENDERSE COMO ASESORAMIENTO O ASISTENCIA MÉDICA, NI DEBE INTERPRETARSE EN SUSTITUCIÓN DE NINGÚN ASESORAMIENTO O ASISTENCIA MÉDICA, NI UTILIZARSE O REFERIRSE A ELLOS EN LUGAR DE BUSCAR ASESORAMIENTO O ASISTENCIA MÉDICA ADECUADA DE PROVEEDORES DE ATENCIÓN SANITARIA. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE EVALUAR Y VALORAR SU PROPIA SALUD, INCLUIDA CUALQUIER NECESIDAD DE BUSCAR ORIENTACIÓN ADECUADA DE UN PROVEEDOR DE ASISTENCIA SANITARIA.

13.3. LA EMPRESA RECOMIENDA AL CLIENTE QUE SOLICITE ASESORAMIENTO O ASISTENCIA MÉDICA ADECUADOS ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.

13.4. EL CLIENTE NO DEBE DESATENDER EL CONSEJO MÉDICO NI RETRASAR LA VISITA A UN PROFESIONAL MÉDICO POR ALGO QUE HAYA LEÍDO EN EL SITIO WEB DE LA EMPRESA O EN OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA.

14. Validez y extinción

14.1. El presente Acuerdo entrará en vigor una vez que el Cliente acepte y exprese electrónicamente su consentimiento para cumplirlos, y permanecerán en vigor hasta que se rescindan de conformidad con la sección siguiente.

14.2. La Sociedad podrá rescindir la relación con el Cliente en cualquier momento en los siguientes casos: (1) el Cliente no está de acuerdo con el Contrato; (2) el Cliente comete algún incumplimiento del Contrato; (3) el Cliente no proporciona la información solicitada por la Sociedad y/o proporciona información incorrecta y/o incomprensible. No obstante lo anterior, los derechos de rescisión legales no se verán afectados.

15. Cambios en el Acuerdo

15.1. El presente Contrato, la Política de Privacidad y los términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse están sujetos a cambios. La Compañía se reserva el derecho de modificar y actualizar el Acuerdo de vez en cuando y tales cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web de la Compañía.

15.2. Todas las modificaciones del Contrato, la Política de Privacidad y cualesquiera términos y condiciones adicionales se publicarán en línea. La Empresa podrá notificar al Cliente cualquier cambio próximo enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal proporcionada por el Cliente o notificando a través del Sitio Web.

15.3. El Cliente entiende y acepta que cualquier uso continuado y acceso a los Servicios después de cualquier actualización publicada del Acuerdo, significa que el Cliente acepta voluntariamente quedar vinculado por este Acuerdo. Si el Cliente no acepta quedar vinculado por el Contrato actualizado, no deberá utilizar (o seguir utilizando) los Servicios.

16. Comunicación

16.1. En general, la Sociedad prefiere la comunicación por correo electrónico. Al aceptar este Contrato, el Cliente acepta la comunicación por correo electrónico. Con este fin, se solicita al Cliente que disponga de una dirección de correo electrónico válida y que la facilite al cumplimentar la información requerida, tal y como se estipula en la Sección 3.2. La Empresa podrá publicar información relacionada con el presente Contrato o los Servicios en el Sitio Web. El Cliente debe revisar sus mensajes de correo electrónico, así como la información proporcionada en el Sitio Web con regularidad y frecuencia. Los correos electrónicos pueden contener enlaces a más información y documentos. 

16.2. Cuando la legislación aplicable exija el suministro de información en un soporte duradero, la Sociedad enviará al Cliente un correo electrónico con un archivo adjunto o le enviará una notificación referente a los Servicios con una función de descarga para que conserve dicha información y documentos de forma permanente para futuras consultas. Es responsabilidad del Cliente conservar copias de todas las comunicaciones de la Empresa.

16.3. El Cliente podrá solicitar una copia del presente Acuerdo o de cualquier otro documento contractual poniéndose en contacto con el equipo de soporte

16.4. La comunicación con el Cliente se realizará en inglés, a menos que la Empresa y el Cliente acuerden comunicarse en otro idioma.

16.5. El Cliente podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje a nuestro correo electrónico. 

17. Resolución de litigios

17.1. 17.1. Legislación aplicable. El presente Contrato se rige por la legislación de Texas, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes, e independientemente de la ubicación del Cliente.

17.2. Resolución informal de conflictos. El cliente acepta participar en la resolución informal de conflictos antes de presentar una reclamación contra la Empresa. 

Cualquier reclamación en relación con la Empresa y los Servicios prestados al Cliente deberá dirigirse a la Empresa enviando un mensaje a nuestro correo electrónico.

El cliente debe indicar claramente que presenta una queja y especificar los motivos y circunstancias de la misma. La Empresa enviará un acuse de recibo de la queja a la dirección de correo electrónico desde la que se haya recibido la queja. La Empresa estudiará la reclamación y responderá al Cliente en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la reclamación pertinente. Si el conflicto no se resuelve en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de la queja, el Cliente o la Empresa podrán presentar una reclamación formal.

17.3. 17.3. Arbitraje. Con excepción de las disputas que califiquen para la corte de reclamos menores, todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o cualquier aspecto de la relación entre el Cliente y la Compañía, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, serán resueltas a través de arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en una corte por un juez o jurado. El Cliente y la Empresa acuerdan que tanto el Cliente como la Empresa renuncian al derecho a juicio con jurado. Tales disputas incluyen, sin limitación, las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación o aplicación de esta disposición de arbitraje, incluyendo la aplicabilidad, revocabilidad o validez de la disposición de arbitraje o cualquier parte de la disposición de arbitraje. Todas estas cuestiones serán decididas por un árbitro y no por un tribunal o juez.

17.4. El Cliente acepta que cualquier arbitraje en virtud del presente Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas no están permitidos y el Cliente está de acuerdo en renunciar a la capacidad de participar en una acción colectiva.

17.5. El Cliente puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos un correo electrónico con el nombre, apellidos y dirección del Cliente en un plazo de treinta (30) días desde la aceptación de este acuerdo de arbitraje, con una declaración de que el Cliente rechaza este acuerdo de arbitraje.

17.6. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con su Reglamento de Arbitraje de Consumo, modificado por el presente Acuerdo. El Reglamento de Arbitraje de Consumo está disponible en línea en https://www.adr.org/consumer. El árbitro llevará a cabo las audiencias, en su caso, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecencias personales, a menos que el árbitro determine, a petición del Cliente o de la Empresa, que es apropiada una audiencia en persona. Cualquier comparecencia en persona se celebrará en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre el lugar, la AAA o el árbitro tomarán dicha decisión. La decisión del árbitro se ajustará a los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro estará facultado para dictar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas que prevean el cumplimiento específico del presente Acuerdo, pero sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la reclamación individual ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en el presente Contrato impedirá al Cliente poner los problemas en conocimiento de los organismos federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, éstos podrán solicitar reparación contra nosotros en su nombre.

18. Varios

18.1. Ninguna persona distinta del Cliente tendrá derecho alguno en virtud del presente Contrato.

18.2. El Cliente no podrá ceder a terceros ningún derecho derivado del presente Contrato sin el consentimiento previo de la Empresa. La Empresa, a su entera discreción, podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente Contrato, total o parcialmente, a cualquier tercero.

18.3. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna parte del presente Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, dicha parte se separará del resto del Acuerdo, que seguirá siendo válido y aplicable en la medida en que lo permita la ley.

18.4. EL USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR CUENTA Y RIESGO DEL CLIENTE. LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA EMPRESA RECHAZA EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL O DERIVADAS DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN AL CLIENTE. LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE EL SITIO O EL SERVICIO SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, NI QUE SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS, ACTUALES, PRECISOS, COMPLETOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE MEDIANTE EL USO DEL SITIO O DEL SERVICIO SEAN PRECISOS O FIABLES. EL CLIENTE ENTIENDE Y RECONOCE QUE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO CON RESPECTO A CUALQUIER DEFECTO O INSATISFACCIÓN CON EL SITIO O EL SERVICIO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. EL CLIENTE PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO.

18.5. AL UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS, EL CLIENTE RECONOCE POR LA PRESENTE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE ACUERDO, LO HA ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.